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售后处理重要提示:

售后问题请先联系售后客服,退换货前未与我司客服确认退货商品,我们将一律拒收!

售后在线客服QQ:609520068;在线客服工作时间:10:00-24:00

退件地址:重庆市沙坪坝区沙杨路102号   张先生 13368191336


支持退换货情况:

1、发货错误(货不对版、颜色不对、尺寸不对等)

2、商品明显的质量问题(如不能开机、功能无法开启、明显瑕疵等;计生用品与无售后商品除外)

3、图片与实物明显不符(因图片原因造成轻微色差除外)


不支持退换货情况

1、 使用过的商品

2、 特价清仓商品

3、 人为因素造成损坏的商品(使用不当,摔坏等)

4、 退换货前未与我司客服取得联系登记;

5、 产品并非由本公司提供

6、 商品一旦签收后,发现包装有拆开痕迹,我司概不负责,建议签收时检查包裹是否被拆过。快递过安检时,发现可疑物品会拆开检查,如发现此类问题,我司一概不负责,特别是价格贵的,厂家无售后商品;

7、计生用品售出后一概不退换,情趣服饰除质量问题,描述不符,少发配件等情况,因个人原因不能退换;(计生用品:避孕套、润滑液、测孕类商品)

8、 厂家无售后产品,进口产品;

9、 不支持7天无理由退换产品;

售后费用说明:

1、 因商品质量或货不对版问题产生的物流费用,全由我司负责,退回邮费由客户先行垫付,最后我司将返还运费;

2、 客户自身原因需退换货,运费由客户自行承担。

3、 商品质量原因退回后,我司检查发现并无问题,操作不当不能开机或使用,运费由客户承担;

邮寄注意事项※(重要)

所有退换商品,一律发普通快递先付件(如申通、圆通),若发平邮、快递到付的,一律拒签,谢谢你的配合

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